Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, www.gelalpazar.com internet sitesi üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerli olmak üzere, alıcı ile işbu siteyi işleten satıcı arasında akdedilmektedir. Sözleşme, site üzerinden ürün satın alındığında ve ödeme işlemi tamamlandığında geçerlilik kazanır.

1. TARAFLAR

İşletici (Satıcı)
Firma Adı: www.gelalpazar.com
Adres: Sarıkokmaz Mah. Günebakan Sok. D-1 Blok No:27/6 Kdz. Ereğli/ZONGULDAK
Telefon: +90 540 607 67 67
E-posta: destek@gelalpazar.com

Alıcı
Alıcı, işbu sözleşmeyi kabul etmek suretiyle, www.gelalpazar.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan kişiyi ifade eder. Alıcı, gerçek veya tüzel kişi olabilir. Alıcı, siteye üye olurken veya sipariş verirken, gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde sunmak zorundadır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, alıcının www.gelalpazar.com üzerinden satın aldığı ürünlerin, teslimat şartlarının, ödeme koşullarının, iade politikalarının ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesine ilişkin hükümleri içerir.

3. ÜRÜNLERİN VE HİZMETLERİN TANIMI

Site üzerinden satılan her türlü ürün veya hizmet, alıcı tarafından seçilir ve sipariş verilir. Alıcı, ürün veya hizmetin adı, fiyatı, özellikleri ve ödeme şekli gibi tüm bilgileri sipariş öncesinde görmekte ve onaylamaktadır. Ürün veya hizmetin ayrıntıları, ürün sayfasında açıkça belirtilmiştir.

4. ÜRÜN FİYATI VE ÖDEME YÖNTEMİ

4.1. Ürün Fiyatı
Ürünlerin fiyatları, Site üzerinde ürün açıklamalarıyla birlikte belirtilmiştir ve belirtilen fiyatlar KDV dahil olarak hesaplanmıştır.

4.2. Ödeme Yöntemleri
Alıcı, ödeme yapmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilir:

• Kredi kartı
• Banka kartı
• Havale / EFT
• Kapıda ödeme (varsa)

Ödeme, Site üzerinden güvenli ödeme altyapılarıyla yapılır. Ödemeler, alıcının seçtiği ödeme yöntemine göre işlemi tamamlamasıyla gerçekleşir.

4.3. Fiyat Değişiklikleri
Satıcı, ürün fiyatlarını zaman zaman değiştirme hakkına sahiptir. Ancak, ürün fiyatı alıcı tarafından sipariş edilmeden önce belirlenen fiyat, satış anındaki fiyat olacaktır.

5. TESLİMAT ŞARTLARI

5.1. Teslimat Yeri
Alıcı, Site üzerinde yaptığı siparişte teslimat adresini doğru ve eksiksiz olarak belirtmekle yükümlüdür. Teslimat, belirtilen adrese yapılacaktır.

5.2. Teslimat Süresi
Ürünler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra en geç [teslimat süresi] iş günü içerisinde alıcıya teslim edilecektir. Teslimat süresi, ürünün türüne ve alıcının bulunduğu yere bağlı olarak değişebilir. Ancak, tüm ürünler için azami teslimat süresi 30 gündür.

5.3. Teslimat Ücreti
Teslimat ücreti, ürün fiyatına dahil değildir ve alıcı tarafından ödenir. Teslimat ücreti, sipariş sırasında alıcıya bildirilir.

5.4. Teslimat Yöntemi
Teslimat, kargo firması aracılığıyla yapılacaktır. Teslimatın hangi kargo firmasıyla yapılacağına satıcı karar verir. Ancak, alıcıya ürünün teslimatı sırasında sorun yaşanmaması için takip numarası ve kargo bilgileri sağlanacaktır.

5.5. Teslimat Zamanı ve Riskler
Teslimat sırasında alıcıya teslim edilen ürün, alıcının riskine geçer. Alıcı, ürünün teslimatını kabul ederken ürünün hasar görmediğini kontrol etmelidir. Hasar tespiti durumunda, alıcı derhal kargo firmasıyla iletişime geçmeli ve tutanak tutturmalıdır.

6. CAYMA HAKKI VE İADE

6.1. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldıktan sonra 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade hakkına sahiptir. Bu süre içinde cayma hakkı kullanılabilir.

6.2. Cayma Hakkının Kullanılabilmesi İçin Şartlar
Cayma hakkının kullanılabilmesi için aşağıdaki şartlar gereklidir:

• Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
• Ürün, alıcının iade talebini içeren yazılı bildirimle birlikte, fatura ve varsa diğer belgelerle birlikte satıcıya geri gönderilmelidir.
• İade işleminde kargo ücreti, alıcıya aittir.

6.3. İade Şartları
Cayma hakkı kullanıldığında, alıcıya ödediği bedel, ürün geri alındıktan sonra 14 (ondört) gün içinde iade edilir. Ancak, iade edilen ürün hasarlı veya eksik olduğu takdirde, iade bedeli eksik yapılabilir.

6.4. İade Süreci ve Bedel İadesi
İade işlemi alıcının yaptığı bildirimin ardından en geç 14 (ondört) gün içinde işleme alınacaktır. Bedel iadesi, alıcının ödeme yaptığı yöntemle yapılacaktır. Ancak, alıcı ödeme sırasında farklı bir ödeme yöntemi kullandıysa, iade sadece o ödeme aracılığıyla yapılacaktır.

7. GARANTİ, KUSURLU ÜRÜNLER VE İADE POLİTİKASI

7.1. Garanti
Satıcı, yalnızca orijinal ve sağlam ürünler sunmayı taahhüt eder. Ürünlerde garanti süresi varsa, bu süre ürün sayfasında belirtilecektir. Garanti, ürünün satıcı tarafından tanımlanan şartlarla sınırlıdır.

7.2. Kusurlu Ürünler
Ürün alındığında kusurlu veya hatalı bir durum tespit edilirse, alıcı derhal satıcıya bildirimde bulunmalıdır. Satıcı, ürünü onarım, değiştirme veya iade seçenekleriyle çözümleyecektir.

7.3. İade ve Değişim Süreci
Kusurlu veya hatalı ürünler için iade ve değişim süreci, cayma hakkından farklı olarak, ürünün satıcı tarafından kabul edilmesiyle gerçekleşir. Kusurlu ürünlerin iade süreci, 14 (ondört) gün içinde yapılabilir.

8. VERİ GÜVENLİĞİ

Alıcı, Site’ye üye olurken sağladığı kişisel verilerin, yalnızca siparişlerin işlenmesi ve teslimat gibi işlemler için kullanılacağını kabul eder. Alıcı bilgileri, üçüncü şahıslarla paylaşılmadan yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

9. YASAL MEVZUAT VE UYGULANAN HUKUK

İşbu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlık İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nde çözüme kavuşturulacaktır.

10. SÖZLEŞMENİN FESHİ VE YÜRÜRLÜLÜK

İşbu sözleşme, alıcı tarafından sipariş işlemi tamamlandığında geçerlilik kazanır. Sözleşme, alıcının siparişini iptal etmesi veya teslimatın tamamlanmasından sonra sona erer. Satıcı, sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.